روابط عمومی‌ها باید یک قدم از رسانه ها جلوتر باشند

بهنام نظری در مجمع عمومی و انتخابات هیأت رئیسه شورای هماهنگی روابط عمومی های استان مرکزی اظهار کرد: پیشانی و رکن رکین هر دستگاه اجرایی روابط عمومی هاست و در واقع این مجموعه اهرمی برای اطلاع رسانی توفیقات هر دستگاه به مردم است.
وی با بیان اینکه باید برای جذب مخاطب از ابزارهای مختلف استفاده شود و همواره در مسیر علاقه شناسی مخاطب فعالانه عمل کند، گفت: امروز روابط عمومی به تهیه نمودار و ارائه گزارش کلیشه ای خلاصه نمی شود، بلکه باید در این مسیر یک قدم از مخاطب خود و رسانه ها جلوتر باشند و باید گزارشات و اقدامات موثر دولت را باید به بهترین شکل و روش و به درستی در اختیار مردم و رسانه ها قرار دهند و این امر میل رسانه ها برای درج اخبار دستگاه مربوطه را بیشتر می کند.
نظری تصریح کرد: روابط عمومی ها سربازان نظام در پیشانی دستگاه های اجرایی هستند و باید با شناسایی نقاط قوت، ضعف و ارائه پیشنهاد و راهبرد به مجموعه سازمانی خود برای نقش آفرینی بهتر در ارائه خدمت، نقش موثر خود را ایفا کنند و باید برای هر فکر، سن، ذایقه و سلیقه ای اطلاع رسانی و اقناع سازی مناسب صورت گیرد.
وی بیان کرد: این روزها هجمه رسانه ای به سمت دروغ پراکنی، ضعیف نشان دادن دولت و زدن حاکمیت و تغییر فکر و باور مردم حرکت می کند، در ماه های گذشته و اغتشاشات روزانه بیش از ۵۰ هزار دروغ به اشکال مردم منتشر می شد و سعی داشتند که دولت را بدون عملکرد مثبت نشان دهند در حالی که فعالیت ها و اقدامات موثری بیشماری انجام شده است.
معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار مرکزی گفت: شرکت صنایع آذراب ۱۴ سال دچار چالش بود که امسال با تلاش دولت مشکلات رفع و به سمت تولید درحرکت است، اما هنوز اطلاع رسانی درستی بابت این اقدامات و خدمات صورت نگرفته است و باید در راستای جهاد تبیین، روابط عمومی ها مکلفند که اطلاع رسانی درستی بابت خدمات دولت داشته باشند. البته جهاد تبیین صرفا به معنی بیان اقدامات نیست، بلکه باید مردم به سمت رضایتمندی سوق داد.
وی خواستار احصای نقاط ضعف دستگاه های اجرایی از سوی روابط عمومی ها به منظور جلب رضاتیمندی مردم و رفع بروکراسی اداری شد و گفت: عصر، عصر ارتباطات است و باید از ظرفیت های موجود برای سهولت در امور استفاده شود و این امر در راستای تکریم است.
نظری با تاکید بر اینکه دولت سیزدهم امروز از شعار "با مردم بودن "به "برای مردم بودن" عبور کرده است، گفت: کار در روابط عمومی ها باید مسنجم و حرفه ای و به موقع انجام گیرد، اگر خدمات به موقع اطلاع رسانی نشود قطعا اثربخشی لازم صورت نمی گیرد.
معاون استاندار مرکزی با بیان اینکه روابط عمومی ها در مجموعه های خود سیاست گذارو هدایتگر هستند، افزود: باید سه اصل سرعت، دقت و صحت را باید مدنظر داشت و با این اصول سیاست گذاری و هدایتگری انجام گیرد تا تحرک و پویایی و امیدآفرینی در دستگاه های اجرایی حاصل شود.